Condiciones Generales de Alquiler

1. Objeto e identidad del Arrendador

El servicio de alquiler es prestado por GOTTARDO GROUP ITALY S.r.l.s., NIF/IVA 14722830966, con domicilio social en Viale Leone Tolstoy, 66, 20146 Milano (MI). El punto de recogida y devolución de los vehículos está situado en Diano Marina (IM).

El contrato de alquiler se perfecciona con la confirmación de la reserva y el pago según las modalidades indicadas en los artículos siguientes.

2. Requisitos del Conductor

Para poder alquilar y conducir los vehículos, el Conductor debe reunir los siguientes requisitos, que se verificarán en el momento de la recogida mediante la exhibición de los documentos originales en vigor:

• Edad mínima de 18 años cumplidos;
• Permiso de conducir válido y adecuado a la categoría del vehículo alquilado (AM/A1/A2/A/B según el medio), en vigor y obtenido desde hace al menos un año;
• Documento de identidad en vigor;
• Para los ciudadanos de fuera de la UE, permiso de conducir internacional o traducción jurada cuando lo exija la normativa italiana.

3. Reserva y confirmación

La reserva se realiza en línea a través del sitio web o en el punto de alquiler. A efectos de la emisión obligatoria de la factura, el Conductor está obligado a facilitar sus datos completos (nombre, apellidos, dirección, código fiscal y/o número de IVA) antes del pago.

La disponibilidad del vehículo solo se garantiza con la reserva confirmada. En caso de indisponibilidad sobrevenida del modelo reservado, el Arrendador podrá ofrecer un vehículo equivalente o proceder al reembolso íntegro.

4. Precios, pago y facturación

Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA. La tarifa de alquiler se calcula en función del modelo, la duración y los servicios accesorios seleccionados.

Al tratarse de una sociedad de capital, el Arrendador emite factura por cada alquiler: la facturación no es opcional. Por este motivo, se requieren los datos completos del Conductor en la fase de reserva.

5. Fianza (depósito en garantía)

En el momento de la recogida se exige una fianza en garantía de posibles daños, sanciones o faltantes. La fianza puede constituirse mediante preautorización en tarjeta de crédito / cuenta de PayPal o en efectivo, según el importe indicado para la categoría de vehículo.

La fianza se libera, o se devuelve si se ha abonado en efectivo, al finalizar el alquiler previa verificación del estado del vehículo y de la ausencia de sanciones o daños imputables al Conductor.

6. Entrega y devolución

La recogida y la devolución se realizan en el punto de alquiler de Diano Marina. Está disponible un servicio de entrega y recogida a domicilio.

La entrega a domicilio es gratuita dentro del Municipio de Diano Marina (código postal 18013). Para direcciones fuera del Municipio se prevé un servicio premium con un coste adicional indicado en la fase de reserva.

El vehículo debe devolverse en el mismo estado en que se entregó, salvo el desgaste normal. Los retrasos en la devolución pueden conllevar el cargo de días adicionales.

7. Servicios accesorios

Al alquiler se pueden añadir, previa solicitud, los siguientes servicios accesorios de pago:

• Casco para pasajero;
• Soporte para smartphone;
• Entrega/recogida a domicilio fuera del Municipio;
• Recogida nocturna;
• Segundo conductor autorizado.

8. Segundo conductor

Es posible autorizar a un segundo conductor, que debe reunir los mismos requisitos previstos en el artículo 2 y estar registrado antes del inicio del alquiler. Solo los conductores autorizados y registrados pueden conducir el vehículo.

9. Uso del vehículo y obligaciones del Conductor

El Conductor se compromete a:

• Utilizar el vehículo con diligencia y respetando el Código de Circulación;
• Llevar siempre el casco, el propio y el del posible pasajero;
• No conducir bajo los efectos del alcohol o de sustancias estupefacientes;
• No subarrendar, ceder o transportar el vehículo fuera del territorio nacional sin autorización escrita;
• No utilizar el vehículo para carreras, competiciones o fines ilícitos;
• Custodiar el vehículo y utilizar los sistemas antirrobo suministrados.

10. Seguro y responsabilidad

Los vehículos están cubiertos por el seguro obligatorio de responsabilidad civil. Cualquier cobertura adicional (reducción de la franquicia, robo/incendio) puede seleccionarse en la fase de reserva.

El Conductor es responsable de los daños no cubiertos por el seguro, de las franquicias aplicables, de las sanciones administrativas y de cualquier infracción del Código de Circulación cometida durante el periodo de alquiler.

11. Averías, siniestros y robo

En caso de avería, siniestro o robo, el Conductor debe avisar inmediatamente al Arrendador y, cuando proceda, a las autoridades competentes, cumplimentando el parte amistoso de accidente y, en caso de robo, presentando la correspondiente denuncia.

En caso de siniestro con responsabilidad del Conductor o de robo por negligencia (p. ej., no utilizar los dispositivos antirrobo), podrán cargarse los costes previstos en el contrato y en las franquicias.

12. Combustible

El vehículo se entrega con un determinado nivel de combustible y debe devolverse con el mismo nivel. En caso contrario, se cargará el combustible que falte, además de un posible coste de servicio.

13. Cancelaciones y reembolsos

La política de cancelación aplicada es la siguiente:

• Cancelación hasta 48 horas antes del inicio del alquiler: reembolso del 100 %;
• Cancelación entre 48 y 24 horas antes del inicio: reembolso del 50 %;
• Cancelación con menos de 24 horas de antelación o no presentación (no-show): sin reembolso.

14. Modificaciones de la reserva

Las solicitudes de modificación (fechas, modelo, servicios) están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar una diferencia de precio. Las modificaciones deben solicitarse con suficiente antelación respecto al inicio del alquiler.

15. Limitación de responsabilidad

El Arrendador no responde de los daños indirectos o consecuentes derivados de la indisponibilidad del vehículo o de la interrupción del servicio por causas no imputables a su voluntad (fuerza mayor, condiciones meteorológicas adversas, medidas de las autoridades).

16. Tratamiento de los datos personales

Los datos personales del Conductor se tratan respetando el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) según lo indicado en la Política de Privacidad disponible en el sitio web.

17. Ley aplicable y fuero competente

El presente contrato se rige por la ley italiana. Para cualquier controversia será competente el tribunal del lugar de residencia o domicilio del consumidor, cuando sea aplicable la normativa de protección del consumidor; en los demás casos, el tribunal competente será el del domicilio del Arrendador.