Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es GOTTARDO GROUP ITALY S.r.l.s., NIF/IVA 14722830966, con domicilio social en Viale Leone Tolstoy, 66, 20146 Milano (MI).

Para cualquier solicitud relativa al tratamiento de los datos, es posible ponerse en contacto con el responsable a través de los datos de contacto indicados en la página de Contacto del sitio web.

2. Tipos de datos tratados

En el marco de los servicios ofrecidos pueden tratarse:

• Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono);
• Datos fiscales (código fiscal, número de IVA, código de destinatario/correo electrónico certificado) necesarios para la emisión de la factura;
• Documentos de identidad y permiso de conducir, recabados para la verificación de los requisitos en el registro de entrada;
• Imágenes y vídeos (p. ej., selfie de verificación y firma del contrato) recabados durante el procedimiento de registro de entrada;
• Datos relativos a la reserva y al alquiler (vehículo, fechas, servicios);
• Datos de pago, gestionados por el proveedor del servicio de pago;
• Datos de navegación y cookies técnicas (véase la Política de Cookies).

3. Finalidades y bases jurídicas

Los datos se tratan con las siguientes finalidades:

• Ejecución del contrato de alquiler y gestión de la reserva (art. 6.1.b RGPD);
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales, incluida la emisión y conservación de las facturas (art. 6.1.c RGPD);
• Verificación de los requisitos legales para la conducción (edad, permiso) mediante los documentos del registro de entrada (art. 6.1.b y c RGPD);
• Gestión de pagos, fianzas, siniestros y litigios (art. 6.1.b y f RGPD);
• Eventuales comunicaciones de servicio relativas a la reserva.

4. Modalidades del tratamiento

El tratamiento se realiza con herramientas informáticas y telemáticas, adoptando medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos y para prevenir accesos no autorizados. Los documentos y contenidos cargados durante el registro de entrada se conservan de forma protegida y son accesibles únicamente al personal autorizado.

5. Destinatarios de los datos

Los datos pueden comunicarse a terceros que actúan como encargados o responsables autónomos, entre ellos:

• Proveedores de servicios de pago, para la tramitación de las transacciones y las fianzas;
• El Sistema de Intercambio (SdI) y la Agencia Tributaria italiana, para la facturación electrónica y las obligaciones fiscales;
• Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento, base de datos y almacenamiento) que actúan como encargados del tratamiento;
• Compañías de seguros y autoridades competentes en caso de siniestro;
• Asesores, profesionales y autoridades en los casos previstos por la ley.

6. Transferencia de los datos

Los datos se tratan principalmente dentro de la Unión Europea. En caso de que algunos proveedores impliquen una transferencia fuera de la UE, esta se realizará respetando las garantías previstas por el RGPD (p. ej., cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

7. Plazo de conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades para las que se recaban y respetando los plazos legales. En particular, los datos fiscales y las facturas se conservan durante el periodo previsto por la normativa tributaria (por regla general, diez años). Los documentos y contenidos de verificación del registro de entrada se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para la gestión del alquiler y de las obligaciones correspondientes.

8. Derechos del interesado

En su calidad de interesado, el usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos y obtener una copia de los mismos;
• Solicitar su rectificación o supresión;
• Solicitar la limitación del tratamiento u oponerse a él;
• Recibir los datos en un formato estructurado (portabilidad);
• Retirar el consentimiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento;
• Presentar una reclamación ante la Autoridad italiana de protección de datos personales.

9. Carácter de la comunicación de los datos

La comunicación de los datos identificativos, fiscales y de los documentos necesarios para la verificación de los requisitos es obligatoria para la celebración y ejecución del contrato de alquiler y para el cumplimiento de las obligaciones legales: la falta de comunicación impide la prestación del servicio.

10. Cookies

El sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Para más detalles, se remite a la Política de Cookies disponible en el sitio web.

11. Modificaciones de la presente política

El responsable se reserva el derecho de actualizar la presente política. La versión vigente se publica siempre en esta página con la indicación de la fecha de la última actualización.